品冠“365”服务 ----------------------

售前服务3“免”
（1）免费提供产品相关咨询服务，以及施工、安装的技巧和常见问题的克服。
（2）免费提供最佳的色彩搭配方案和涂装配套方案。
（3）免费技术指导。
售中服务6“心”
（1）舒心：提供电话沟通服务，顾客足不出户就能享受“品冠”的全方位服务。
（2）贴心：对来终端店选购产品的顾客，将享受品冠全国统一规范的销售网络优惠政策和贴心服务。
（3）称心：为顾客提供专业产品建议和施工指导。保证顾客能买到称心如意的“品冠”产品。
（4）省心：对经营的所有产品系列，均备有大量的现货，实现零售客户一站式购买。企业拥有充沛的库存和大型仓库，常备库存品种齐全、数量充足。让你省心！
（5）放心：提供免费施工指导。由“品冠”的专业技术人员负责，以一丝不苟的服务态度保证工程的高质量。
（6）安心：提供“室内环境检测”服务。对施工后的环保标准进行检测，并为客户提供治理方案，以达到国家标准，让顾客绝对安心。
售后服务5“制度”
（1）免费维护制度：设立“维护技术小组”，在产品施工后一定时期内为用户协助解决产品问题。
（2）亲情回访制度：对“品冠”的用户定期进行回访，保持沟通。
（3）跟踪服务制度：为“品冠”用户建立完善客户档案，为长期用户以提供更优惠的服务。
（4）服务监督制度：用户对“品冠”的售后服务有任何不满，都可以通过“服务监督电话”进行投诉。
（5）推荐奖励制度：成功推荐一定量的新客户，将升级为品冠的“VIP用户”，可享受更为优惠的VIP特殊服务。